協和ハウスの個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

個人情報保護方針

株式会社協和ハウスは、お客様から取得した個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律等に基づき、以下のように定めます。

個人情報に関する基本原則

株式会社協和ハウス(以下、「弊社」)は、不動産業、建築業、リフォームなど住まいに関するサービスを通じて、お客様に快適な住環境をご提供することを使命と考えています。 弊社はその活動を行うために、お客様から得た個人を識別する情報(以下、「個人情報」)を「保護し、大切に取り扱うこと」を重要な社会的責務と考え、以下のとおり、 個人情報保護方針を定め、個人情報の取り扱い、保護・管理に努めます。

  1. 個人情報に関する法令及び行政機関が定める規範の遵守
    弊社は、お客様から得た個人情報の取り扱いについて、「個人情報保護に関する法律」及び個人情報保護に関する諸法令並びに規範、ガイドラインを遵守します。
  2. 個人情報の取得
    弊社は、お客様から個人情報を取得する場合、事前にその目的を明らかにし、業務上必要な範囲で、個人情報を取得します。
  3. 個人情報の利用目的の明確化
    弊社は、個人情報の利用目的を事前にお客様に明らかにし、その利用目的の達成のために必要な範囲内において個人情報を取り扱います。
  4. 個人情報の第三者への提供
    弊社は、快適かつ円滑なサービスを行うために、取得した個人情報を第三者に提供および預託を行なう場合があります。 提供においては、事前に、お客様の同意をいただき、契約などにより安全で適切な取扱いがなされるよう管理します。 弊社は、法令で定める場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供しません。
  5. 個人情報保護体制
    弊社は、すべての事業活動において個人情報の適正な取り扱いが行われるよう、弊社の事業に関わるすべての者に対して周知徹底します。 また、個人情報保護管理者を設置し、個人情報に必要な体制やルールを整備し、弊社スタッフ及び関係者に対して個人情報に関する教育・啓発活動を継続的に推進します。
  6. 個人情報の安全管理
    弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等の予防並びに是正のため、弊社内において安全管理措置を講じ、安全対策に努めます。
  7. 個人情報の開示等
    弊社は、お客様から取得した個人情報について、お客様自身から開示請求があった場合、すみやかに対応いたします。また、個人情報の訂正、削除、利用停止等を希望される場合、合理的な期間、範囲内で対応いたします。

個人情報の利用に関する事項

  1. 個人情報の利用範囲
    弊社が取り扱う個人情報は、以下の弊社の事業の範囲において利用します。
    1. (1) 「総合住宅建設関連サービス事業」
    2. (2) 「不動産関連サービス事業」
    3. (3) 「その他これらに付随する関連業務」
  2. 個人情報の利用目的
    弊社はお客様から取得した個人情報を以下の目的で利用します。
    1. (1) 弊社の事業内容に関する契約の締結、履行及び契約後の管理の為
    2. (2) 住宅建築、リフォーム工事、不動産取引、不動産賃貸管理のご提案、ご案内の為
    3. (3) 住宅建築、リフォーム工事、不動産取引に関する各種調査の為
    4. (4) 住宅建築、リフォーム工事の実施に関わる連絡、商品の発送、手配の為
    5. (5) メンテナンスなどアフターサービス実施の連絡、商品の発送、手配の為
    6. (6) 市場調査、アンケート調査、顧客動向調査、その他経営上必要な範囲内での情報収集及び分析の為
    7. (7) 提供する商品・サービス代金のご請求、口座引落、領収書発行及び債権保全の為
    8. (8) サービスを提供する上で弊社が必要であると認める場合におけるご本人確認の為
    9. (9) 建築確認申請、公的な助成金、住宅ローン、リフォームローン、登記、保険加入等の代理申請と付随する業務の為
    10. (10) その他、弊社事業に関連する事項の為
  3. 個人情報の共同利用
    弊社は、所有するお客様の個人情報を、業務遂行のための必要な範囲内で、弊社の支店、関連会社、提携会社、委託会社、各種ローンの代理申請に関わる金融機関・情報処理会社と共同利用する場合があります。 共同利用に関する管理責任者は弊社とします。但し、別途法令等で共同利用が禁止または制限されている場合は、その法令等に従います。
    1. (1)共同利用の目的
      弊社及び支店、関連会社の住宅建築及びリフォーム工事、アフターサービス等のサービス提供、商品やプランなどのご案内・ご提案、住宅ローン及びリフォームローンの代理申請の為
    2. (2)共同利用する個人データ項目
      お客様の氏名、住所、郵便番号、電話番号、FAX番号、メールアドレス、性別、生年月日、家族構成、勤務先、取引履歴等
  4. 個人情報の委託
    弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部又は一部を委託する場合があります。その場合、個人情報の安全管理及び適切な取り扱いが図られるように、委託を受けるものに対して、弊社は適切な指導・監督を行います。
  5. 個人情報の開示等のご請求と窓口
    弊社で保有する個人データに対する開示等のご請求を希望される場合は、原則としてお客様ご本人からの請求に限ります。ご請求の方法につきましては、下記窓口にご連絡ください。

[個人情報の開示請求窓口]
■受付窓口:株式会社協和ハウス 048-620-0666
■受付時間:火曜日~日曜日(月曜定休・隔週火曜定休)午前9時~午後5時

フッター上部町の風景イラスト

TOPに戻る